Поговорили со строительным юристом Еленой Гончаровой и узнали, как подрядчику защититься и отстоять свои права в разгар «потребительского экстремизма».
▶ Как подрядчику защитить себя от бесконечных «допработ» и изменений проекта, которые заказчик требует без дополнительной оплаты?
Цена работ может определяться как твердая или ориентировочная. Если в договоре не указать «ориентировочная» цена, то по умолчанию она считается твердой. Подрядчик не вправе требовать оплаты работ в размере, превышающем твердую цену, если между сторонами не подписано допсоглашение об её изменении. Однако это не говорит о том, что при ориентировочной цене подрядчик может хаотично выполнять дополнительные работы и требовать их оплаты.
Существует определенная «формула успеха» для подрядчика:
1. Выявили необходимость выполнения допработ и направили заказчику уведомление о необходимости их выполнения с допсоглашением об изменении цены договора.
2. Если в течение 3 дней (+-) от заказчика не поступило письменных указаний о необходимости выполнить допработы и подписанное допсоглашение, то направляем ему уведомление о приостановлении работ. С этого момента сроки по договору «замораживаются».
3. После получения письменного указания заказчика с подписанным допсоглашением направляем ему уведомление о возобновлении работ.
Часто подрядчики не знают алгоритм действий или намеренно пренебрегают им, поскольку «бумажная волокита» им неинтересна. Только по этим правилам можно в суде взыскать оплату за допработы и компенсацию за период приостановки работ. В противном случае взыскать в суде деньги за выполненные допработы сложно, так как требуется доказать, что невыполнение таких работ могло бы повлечь негативные последствия для всего результата работ.
▶ Если заказчик сам привозит материалы низкого качества, но потом предъявляет претензии к подрядчику — где проходит граница ответственности?
В таком случае риски, связанные с качеством материалов, возложены на заказчика. Но если подрядчик установил, что передаваемый материал низкого качества, и результат работ, выполненный из такого материала, может быть непредсказуемым, он обязан уведомить об этом заказчика. Если не уведомил — все риски возлагаются автоматически на подрядчика. То же касается случаев, когда после уведомления заказчика о низком качестве материала подрядчик все-таки выполнил работы из такого материала.
Суды в большинстве случаев оценивают действия так: подрядчик — профессиональный исполнитель услуг, он должен был понимать, к чему приведет выполнение работ из материала низкого качества. При этом суд при назначении экспертизы может ограничиться формальными вопросами об определении качества выполненных подрядчиком работ, не вникая в качество самого материала и не конкретизируя вопрос таким образом, чтобы определить причину недостатков. Это приводит к несправедливым решениям о взыскании с подрядчика не только стоимости работ по устранению недостатков, но и стоимости самого материала.
Единственное верное решение в таком случае — отказаться от выполнения работ из материала низкого качества, либо приостановить работы до замены заказчиком материала на материал надлежащего качества.
Продолжение в следующем посте.
